Betingelser

Når du opretter en konto hos SpinBoss, accepterer du disse vilkår i deres helhed. Læs dem grundigt. De udgør en bindende aftale mellem dig som spiller og os som operatør, og de gælder, hver gang du logger ind, indbetaler eller spiller.

Vi opdaterer siden løbende for at afspejle nye regler og produkter. Den gældende version er altid den, du finder her. Er der noget, du er i tvivl om? Så kontakt vores kundeservice, før du spiller.

Du skal være mindst 18 år for at oprette en konto og spille hos os. Vi forbeholder os retten til at anmode om aldersverifikation når som helst, og konti oprettet af mindreårige lukkes omgående med tilbageførsel af eventuelle gevinster.

Du er selv ansvarlig for, at onlinespil er lovligt dér, hvor du befinder dig. Hvis adgang til vores tjenester er begrænset i dit land eller område, må du ikke bruge dem. Det er en forudsætning, at du handler på egne vegne og ikke optræder som agent for tredjepart.

Hver spiller må kun have én konto. Oplysningerne ved registreringen skal være korrekte, fuldstændige og ajourførte — herunder navn, fødselsdato, adresse og betalingsdetaljer. Dubletkonti lukker vi, og vi kan annullere gevinster opnået via sådanne konti.

Hold dine loginoplysninger for dig selv. Du hæfter for al aktivitet på din konto. Opdager du uautoriseret brug, så giv os besked med det samme. Behandlingen af dine personoplysninger beskriver vi i vores privatlivspolitik.

Minimumsindbetalingen er 10 kr. Vi opkræver ingen gebyrer fra kasinoets side, men din udbyder kan lægge 1,5–3 % oven i korttransaktioner. Indbetalinger via kort og e-wallets er øjeblikkelige; Bitcoin bekræftes efter tre blockchain-verifikationer.

Før din første udbetaling gennemfører vi en identitetskontrol (KYC). Du skal fremsende gyldigt billed-ID, dokumentation for adresse dateret inden for 90 dage samt forsiden af dine indbetalingskort. Gennemgangen tager typisk 24–48 timer, i komplekse sager op til 72 timer.

Godkendte udbetalinger behandler vi inden for 24 timer. Vi udbetaler kun til konti i dit eget navn.

Bonusser er valgfrie. Vælger du at tage imod et tilbud, gælder både de generelle vilkår her og de specifikke betingelser i det enkelte tilbud. Hvert tilbud har sit eget omsætningskrav og sin egen udløbsperiode, som fremgår af kampagnen, inden du accepterer den.

Der gælder en maksimal indsats under aktiv omsætning, og overskrides den, kan gevinster bortfalde. Spil bidrager forskelligt til omsætningen: slots tæller 100 %, bordspil 15 % og live casino 10 %. Fritspins og eventuelle gevinster herfra skal omsættes, før de kan udbetales. Vores minimumsindbetaling er 10 €. Misbrug af bonusser — herunder bonusjagt, lav-risiko-mønstre og koordineret spil — fører til tab af bonus og gevinster.

Vi forventer, at du spiller ærligt. Det er forbudt at bruge software, bots, kollusion eller fejl i systemet til at opnå en urimelig fordel. Opdager vi svindel, hvidvask eller forsøg herpå, suspenderer vi kontoen og underretter om nødvendigt myndighederne.

Opstår der en teknisk fejl, der påvirker spil eller gevinster, forbeholder vi os retten til at annullere de berørte transaktioner. Alle spilresultater afgøres af certificerede tilfældighedsgeneratorer.

Du kan lukke din konto når som helst via kundeservice. En konto uden aktivitet i 12 sammenhængende måneder betragter vi som inaktiv, og vi kan opkræve et rimeligt administrationsgebyr af resterende saldo efter forudgående varsel.

Spil skal være underholdning. Sæt grænser, tag pauser og brug vores værktøjer til selvudelukkelse, som du finder på siden om ansvarligt spil. Har du brug for hjælp, kontakt StopSpillet på 70 22 28 25 eller www.stopspillet.dk.

Vi leverer vores tjenester "som de er". I det omfang loven tillader det, påtager vi os ikke ansvar for indirekte tab, mistet fortjeneste eller skader som følge af afbrydelser, forsinkelser eller tredjepartssoftware uden for vores kontrol.

Er du utilfreds, så kontakt først vores kundeservice med en beskrivelse af sagen. Vi bestræber os på en hurtig løsning. Kan vi ikke nå til enighed, kan du henvise sagen til den relevante tilsyns- og spillemyndighed eller det udpegede tvistløsningsorgan. Disse vilkår og enhver tvist reguleres af den lovgivning, der gælder i henhold til vores driftslicens.

Vi kan ændre vilkårene for at overholde lovkrav eller forbedre tjenesten. Væsentlige ændringer varsler vi, og din fortsatte brug efter ikrafttræden udgør accept.